1. Chức năng: Tham mưu, giúp việc cho giám đốc Sở về công tác quản lý nhà nước lĩnh vực Du lịch.
2. Nhiệm vụ: Phối hợp với Phòng Kế hoạch - Tài chính xây dựng quy hoạch, kế hoạch dài hạn, 05 năm và hàng năm; cơ chế, chính sách, đề án, dự án, chương trình phát triển du lịch; phân cấp quản lý và xã hội hoá trong lĩnh vực du lịch ở địa phương. Nhiệm vụ cụ thể:
- Tham mưu trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch trên cơ sở kế hoạch tổng thể của ngành sau khi được phê duyệt. Tổ chức công bố quy hoạch sau khi được phê duyệt;
- Tổ chức thực hiện điều tra, đánh giá, phân loại, xây dựng cơ sở dữ liệu tài nguyên du lịch của tỉnh theo Quy chế của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch;
- Phối hợp với phòng Tổ chức, pháp chế xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực làm công tác du lịch;
- Thực hiện các biện pháp để bảo vệ, tôn tạo, khai thác, sử dụng hợp lý và phát triển tài nguyên du lịch, môi trường du lịch, khu du lịch, điểm du lịch của tỉnh;
- Tổ chức lập hồ sơ đề nghị công nhận khu du lịch địa phương, điểm du lịch địa phương; tuyến du lịch địa phương; công bố sau khi có quyết định công nhận;
- Tham mưu cấp, sửa đổi, bổ sung, cấp lại, gia hạn, thu hồi giấy phép thành lập Văn phòng đại diện của doanh nghiệp du lịch nước ngoài đặt trên địa bàn của tỉnh theo quy định của pháp luật và theo phân cấp, uỷ quyền của UBND Tỉnh;
- Thẩm định hồ sơ đề nghị cấp có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh theo quy định của pháp luật;
- Tham mưu giúp lãnh đạo Sở việc quyết định xếp hạng 1 sao, hạng 2 sao cho khách sạn, làng du lịch; hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh biệt thự, căn hộ du lịch; hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch đối với bãi cắm trại, nhà nghỉ du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác;
- Thẩm định và tham mưu giúp lãnh đạo Sở việc cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trong khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch;
- Tham mưu giúp lãnh đạo Sở việc tổ chức cấp, cấp lại, đổi, thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch; cấp, thu hồi giấy chứng nhận thuyết minh viên du lịch theo quy định của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch;
- Tham mưu giúp lãnh đạo Sở chỉ đạo việc xây dựng kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch và tham mưu chỉ đạo tổ chức thực hiện chương trình, kế hoạch xúc tiến du lịch, sự kiện, hội chợ, hội thảo, triển lãm du lịch của địa phương sau khi được phê duyệt;
- Tham mưu cho lãnh đạo Sở tham gia các hội đồng, các Ban chỉ đạo, Ban tổ chức do tỉnh thành lập về các nội dung liên quan đến nhiệm vụ chuyên môn của phòng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo Sở phân công.